Политика конфиденциальности

Редакция от [ДАТА]

⚠️ Это шаблон. Замените все поля в квадратных скобках на реальные данные оператора и, перед публикацией, согласуйте текст с юристом. Документ подготовлен с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом 24чистыйпуть.рф (далее — Сайт). Оператором персональных данных является [ООО «Название» / ИП Фамилия И. О.], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], адрес: [юридический адрес] (далее — Оператор).

Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через форму на Сайте:

• имя (или то, как к Пользователю обращаться);
• номер телефона;
• текст сообщения о ситуации (по желанию Пользователя).

При посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, адреса просмотренных страниц, источник перехода и действия на страницах (клики, прокрутка). Для этого используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

3. Цели обработки

• обратная связь и консультирование по запросу Пользователя;
• организация записи и оказание услуг центра;
• анализ посещаемости, улучшение работы Сайта и качества обслуживания.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, а также в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

5. Конфиденциальность и передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Данные не публикуются по месту жительства или работы Пользователя. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.

Технические данные о посещениях обрабатываются сервисом Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») в соответствии с условиями использования сервиса.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение по адресу [email Оператора] или по телефону [телефон Оператора].

8. Файлы cookie

Сайт использует cookie для корректной работы и сбора статистики через Яндекс Метрику, в том числе Вебвизор — запись действий на страницах; текст, введённый в поля формы, в запись не попадает. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера или запретить сбор статистики с помощью блокировщика Яндекс Метрики; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: [email Оператора], [телефон Оператора], [адрес Оператора].